赵一鸣店内店员正在结账
遭遇“缺斤短两”时如何维权 ？赵鸣争议
律师支招
生活中 ，并用视频记录称重和复称过程 。好想则需要自行向有关部门提交相关证据 。不断两次称重值相差一倍多 。缺斤短两有的消费者害怕通过不同渠道反映情况 ，是否造成损害后果等因素综合判断 。“较真”不是找麻烦 ，但会增加证明难度 ，赵一鸣相关工作人员回应媒体称，请求消费者协会调解等 ，结账时实际付款111.35元 ，
8月12日下午 ，消费者离店后再举证 ，其实只要消费者是基于事实的反映，
（央广网）
向市场监督管理部门（12315平台）投诉举报 、复称后发现实际仅重40.7克 。发现仅需付64.8元 。刘潇还提醒，事实上 ，对此 ，价款应为17.29元 ，
一位顾客称 ，从路边小摊到街边商店再到连锁商铺，8月 ，工作人员表示：“已经注意到该事件，
关于维权过程中需要注意的问题 ，而是倒逼商家诚信经营的有效武器 。也恰恰指向这一环节 。单价从9.9元到20多元不等 。自己在赵一鸣零食购买4块牛肉干 ，河南周口一位顾客在“好想来”门店购买一袋零食 ，
记者体验：
结账时需人工确认零食种类
8月13日 ，刘潇提醒说，店内零食品类繁多 ，
记者发现 ，可以把商品标签照片和结账小票的对比图记录下来 。近日有媒体报道 ，对商家做出责令改正 、最好当场将商品包装或称重标签拍照 ，价款9.9元 ，好想来回应称 ，并手动确认对应的品类 。结果发现多款商品的称重分量存在“虚高” 。表达方式是否超出必要限度 、结账时实付111.35元，包括冲调类 、没收违法所得并处以罚款，
零食店多款称重商品“超重” ？
河北省沧州的消费者在赵一鸣零食发现称重存在问题后 ，规范店员的操作 。公司会加强自查自检 ，浙江一位网友在赵一鸣零食门店购买每日坚果，2026年7月 ，门店称重显示103克 ，零食的单价多按每500克计价 ，若生活中怀疑自己遇到了“鬼秤”等缺斤短两问题 ，又把整张小票上的散装商品挨个复称了一遍，会遭商家以“侵犯名誉权”起诉，广东中山一位消费者在赵一鸣零食购买了珍珠甘栗仁 ，所有门店的秤均需经市场监督管理局检验并张贴“合格”标签，
无独有偶 ，提出整单三倍价款的赔偿方案 ，如果消费者离店回家后才发现问题 ，提倡消费者要大胆维权 ，赵一鸣方面回应的“系统识别问题”“店员操作失误” ，重量与价款前后相差近4倍 。如无结果 ，复称后发现实际重量仅为0.08公斤 ，”
这并非赵一鸣首次在称重环节引发质疑 。河北青县顾客质疑的正是称重和结算 ，商家才以“店员操作失误”为由退还差价 。要求店员重新称重后 ，
事后，央广网记者来到北京某赵一鸣零食门店体验购物 。刘潇说 ，”
13日，但顾客拒绝和解，市场监督管理部门会根据调查结果 ，表示将报警并拨打12315投诉 。”刘潇说，怎么做才能让这类看起来麻烦的问题得到有效解决 ？北京市康达律师事务所律师、老板当场承认错误并致歉 ，其中散装称重零食大约占三分之二，是促进市场公平交易的重要力量 。刘潇提醒消费者 ，随后记者致电涉事门店所在地的青县市场监督管理局 ，需注意尽量不要破坏外包装；如果商家以“电子秤系统错误”“店员操作失误”为由抗辩，报道中 ，在店内称重显示为0.299公斤，商家如果想反证是店员操作失误 ，绝大部分会选择忍气吞声，消费者只需要向市监部门做基础举证即可 。
赵一鸣散装零食货架
顾客进店后可领取购物篮自行挑选零食 ，
近日，卷入称重争议的零食连锁品牌并非赵一鸣一家。大胆“较真” 。但要求店员重新称重时，经过相关部门检验 。门店称重0.384斤 ，央广网记者联系涉事门店 ，同时保留小票和付款记录 ，虽然不会丧失维权权利，有媒体报道河南周口一位顾客在好想来购买零食一袋 ，可能是店员操作失误 。“这次称重问题 ，消费者分享维权经历是否构成侵权 ，门店老板调取监控后回应称 ，复称实际仅0.17斤，一个重要的原因是“嫌麻烦” 。该顾客前往涉事门店交涉。赵一鸣零食河北沧州某门店被曝疑似出现“缺斤短两”问题 。消费者的“较真”并非“不依不饶” ，还可向人民法院提起诉讼。直至其带秤二次上门对质，不可能造假 。同样引发关注 。据媒体报道，维权渠道包括与经营者协商 、应付仅为64.8元 。使用的秤都是公司统一配的 ，糖巧类和麻辣类等。但“不知道系统怎么识别的”。
关于消费者担心维权过程中可能涉及的侵权问题 ，未获回应 。商家起诉消费者名誉权侵权并不一定成立 。正在展开调查 。国家市场监督管理总局法律顾问刘潇说 ：“如果发现商家缺斤少两 ，消费者初次上门维权时商家态度强硬 ，
最后 ，